Aile, okul ve iş hayatı başta olmak üzere insanlar hayatlarının neredeyse her noktasında diğer insanlarla iletişim içerisindedir. Fakat bu iletişimin daima sağlıklı bir biçimde sürdürülebilmesi mümkün olmayabilir ve birtakım sorunlar ortaya çıkabilir. İletişim sorunları her iki tarafın duygu ve düşüncelerini açıklıkla ifade edememesi ve tarafların birbirlerinin beklentilerini karşılayamaması sonucunda ortaya çıkar. Bu problemler bazen taraflar arasındaki iletişimin tamamen kopmasına bile sebep olabilir. İletişim problemlerinin sebebini anlamak ve kişi üzerindeki etkilerini çözümlemek adına bireysel terapi veya çift terapileri etkili bir yöntem olarak karşımıza çıkmaktadır.